A finales del 2.012, el Alcalde de Portugalete, Mikel Torres, se reunió con todas las Entidades bancarias de Portugalete, para informarles que no permitiría ningún caso de desahucio en su Localidad, y para ello se elaboró un protocolo de actuación, que fue aprobado por unanimidad en el Pleno Municipal, y el cual el Ayuntamiento de Portugalete ponía a disposición de la personas con problemas hipotecarios graves 3 servicios:
- Un servicio de valoración de la situación social de la familia, a través del Departamento de Bienestar Social, en el que poder realizar una valoración urgente y, en su caso, una orientación hacia la solicitud de prestaciones sociales a las que pudiera tener acceso, dando la máxima celeridad al procedimiento administrativo, o la elaboración de informes que se pudieran precisar o ser requeridos por otras entidades, para valorar los extremos de la situación social en la que se pudiera encontrar.
- Un servicio municipal de vivienda que analizará la situación presentada e informará, en colaboración con el Servicio Vasco de Vivienda Etxebide, de las posibilidades de acceso a otra vivienda o ayudas existentes por este concepto o emitirá informes derivados de la situación de la familia en relación a la vivienda.
- El servicio de mediación y convivencia, que le acompañará en la relación con la entidad financiera.
Esto supone una actuación y una respuesta coordinada entre la entidad bancaria y el Ayuntamiento de Portugalete, que permite ganar tiempo para conocer todas las opciones para hacer frente a los compromisos contraídos.
Fruto de este año y 2 meses de trabajo, en el Servicio Municipal de Información de Vivienda, se han atendido 27 casos
- En 14 casos la intervención ha sido solicitada por mujeres
- En 13 ha sido solicitada por hombres
Además y de estos casos, :
- 11 son divorciados o en trámites de separación (9 mujeres 2 hombre). Existe una relación directa de pensiones que no se abonan.
- 20 Derivados de Servicios Sociales. (situación muy complicada)
¿Cuál es el prototipo de persona que demanda nuestra ayuda?
- la persona usuaria “tipo” que ha acudido al servicio por riesgo hipotecario es mujer,
- de 35 a 50 años, separada o divorciada, o en trámites de ello con menores a cargo
- desempleada o con trabajos precarios, con atribución de la vivienda familiar y con dificultades para percibir la pensión de alimentos o compensatoria correspondiente.
- Con cuotas muy elevadas de pago de préstamo hipotecario (200.000 – 250.000 euros)
Según la titularidad de la vivienda
- Propietarios: 24
- Inquilinos: 3
Según la radicación de dichas entidades
Entidades pertenecientes a Portugalete: 10
Otros: el resto
- (Getxo: 1; Santurtzi: 2; Bilbao: 1; Trápaga:1; Barakaldo:)
- Otro tipo de prestamistas: 4
- Casos Finalizados (13)
Búsqueda alquiler social, concesión de carencias 2 años, venta de la vivienda, reducción cuota préstamo adecuándolo a su situación personal, etc.
- Casos Pendientes a la espera de resolución (7)
- Casos Especiales (3)
El Ayuntamiento de Portugalete interpone un escrito al juez y logra parar la subasta de una vivienda en la Villa, por considerar que ha sido objeto de una estafa, y ahora el Ministerio Fiscal lo está investigando.
Casos desistidos (4)